Descripción
- Los precios antes escritos NO incluyen viáticos.
- En el momento de facturación adicionara 16% de IVA
- El horario se acordará de acuerdo a los alcances del proyecto y disponibilidad de los Especialistas.
- Instalación de software vía de telefónica o asistencia remota previamente agendada con el equipo de ventas
TIPO DE SERVICIOS: Instalación, Uso de Portales de Administración de Licencias, Rastreo de Licencias, Cambio de Administrador de licencias, problemas de funcionamiento de su software, verificaciones de inconvenientes en sistemas físicos, configuración de hardware y software
LIMITANTES: Si nuestro especialista determina que el soporte requiere para su solución un entrenamiento, taller, y/o Consultoría se le notificará y se le hará llegar la cotización pertinente.
CONDICIONES:
- El interesado debe de contar con toda la información de la licencia o servicio que desea el soporte solicitado por el especialista
- El interesado debe de dar acceso a nivel de administrador a equipo, red y/o instalaciones
En caso de cancelación se cobrará un 20% por bloqueo de fechas y gastos generales
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